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Tintendienst
Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.


Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. 
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes. 

 
Kontakt

Verantwortlicher
Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: Dominik Schmidt, Eisenweg 8, 58540 Meinerzhagen Deutschland, 0235494499138, datenschutz@tintendienst.de

Initiativ-Kontaktaufnahme des Kunden per E-Mail
Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage.
Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.


Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars
Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme.

Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Verwendung der Adressvalidierung von Google Maps API
Wir verwenden auf unserer Website die Adressvalidierung des Anbieters Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland „Google“).
Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihre Eingaben in unseren Adressformularen in Echtzeit auf Eingabe- und Schreibfehler zu überprüfen, sowie ggf. fehlende Daten zu ergänzen. Bei fehlerhaft eingegebenen Daten werden Alternativvorschläge zur Korrektur der Daten angezeigt. Zu diesem Zweck werden die von Ihnen eingegebenen Adressdaten an den Anbieter übermittelt, dort gespeichert und ausgewertet.
Unter anderem können folgende Informationen an den Google übermittelt und dort verarbeitet werden: postalische Adressen (Land, Ort, Postleitzahl, Straße, Hausnummer), E-Mail Adresse, Telefonnummer.
Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls auch in die USA übermittelt. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an einer korrekten Datengrundlage zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Die Daten werden vom Anbieter separat verarbeitet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Sie werden beim Anbieter gelöscht, sobald der Status der eingegebenen Daten ermittelt wurde, spätestens jedoch nach 30 Tagen.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Google finden sie unter: https://cloud.google.com/maps-platform/terms bzw. unter https://www.google.de/policies/privacy/.

 
Kundenkonto      Bestellungen      

Kundenkonto
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihr Kundenkonto wird anschließend gelöscht.


Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen
Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. 
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen und Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
 
Werbung      


Programm „Kunden werben“
Kundinnen und Kunden mit Kundenkonto können über einen persönlichen Link neue Kunden werben. Öffnet jemand unseren Shop über einen solchen Link, speichern wir den im Link enthaltenen Werbecode in der Sitzung und – bei einer Bestellung – an der Bestellung. Der Werbecode ist eine Zufallskennung und enthält keine personenbezogenen Angaben.

Zweck: Wir verwenden den Werbecode, um die Bestellung dem werbenden Kunden zuzuordnen und zu prüfen, ob die Voraussetzungen für die Prämie erfüllt sind (insbesondere Erstbestellung, bezahlt, nicht widerrufen). Um Missbrauch auszuschließen, gleichen wir dabei auch ab, ob werbender und geworbener Kunde dieselbe E-Mail-Adresse oder Rechnungsanschrift verwenden.

Rechtsgrundlage: Für den werbenden Kunden die Durchführung der Teilnahmebedingungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für den geworbenen Kunden unser berechtigtes Interesse an der korrekten Abrechnung des Programms (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Der werbende Kunde sieht in seinem Kundenkonto nur Bestelldatum und Bearbeitungsstand (z. B. „Widerrufsfrist läuft“, „Gutschein bereit“). Namen, Kontaktdaten oder Bestellinhalte des Geworbenen geben wir nicht weiter.

Speicherdauer: Der Werbecode bleibt so lange an der Bestellung gespeichert wie die Bestellung selbst (gesetzliche Aufbewahrungsfristen).



Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Direktwerbung
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen des Verkaufes einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, für die elektronische Übersendung von Werbung für eigene Waren oder Dienstleistungen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits bei uns erworben haben, soweit Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben. Die Bereitstellung der E-Mail-Adresse ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an Direktwerbung. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs finden Sie im Impressum. Sie können auch den dafür vorgesehenen Link in der Werbe-E-Mail nutzen. Hierfür entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.


Warenwirtschaft      

Nutzung eines externen Warenwirtschaftssystems
Wir verwenden zur Vertragsabwicklung ein Warenwirtschaftssystem im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Dazu werden Ihre im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten an

JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven
übermittelt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient dem Zweck, den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen und erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.


Zahlungsdienstleister       Bonitätsauskunft      

Verwendung von PayPal
Wir verwenden auf unserer Website den Zahlungsdienst PayPal der PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihnen die Zahlung über den Zahlungsdienst anbieten zu können. Mit Auswahl und Nutzung von Zahlung via PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt, um den Vertrag mit Ihnen mit der gewählten Zahlart erfüllen zu können. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung. Diese finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full


Verwendung von PayPal Plus
Wir verwenden auf unserer Website den Zahlungsdienst PayPal Plus der PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihnen die Zahlung über den Zahlungsdienst anbieten zu können. Mit Auswahl und Nutzung von Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt, um den Vertrag mit Ihnen mit der gewählten Zahlart erfüllen zu können. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
 
Bei einzelnen Zahlungsarten wie Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal behält sich PayPal das Recht vor, ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Nutzung von Auskunfteien einzuholen. Hierzu übermittelt PayPal die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an eine Auskunftei und verwendet die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Bonitätsprüfung für eine Vertragsanbahnung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse am Schutz vor Zahlungsausfall, wenn PayPal in Vorleistung geht. 
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch Mitteilung an PayPal zu widersprechen. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss mit der von Ihnen gewünschten Zahlart erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass der Vertrag nicht mit der von Ihnen gewählten Zahlart geschlossen werden kann.
 
Datenerhebung und Verarbeitung bei Bonitätsprüfung
Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift, behalten wir uns das Recht vor, ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Nutzung der 
CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München einzuholen. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten dorthin und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Bonitätsprüfung für eine Vertragsanbahnung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse am Schutz vor Zahlungsausfall, wenn wir in Vorleistung gehen. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch Mitteilung an uns zu widersprechen. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss mit der von Ihnen gewünschten Zahlart erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass der Vertrag nicht mit der von Ihnen gewählten Zahlart geschlossen werden kann.


Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
 
Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Daher haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie vor dem Setzen von Cookies benachrichtigt werden und über die Annahme einzeln entscheiden sowie die Speicherung der Cookies und Übermittlung der enthaltenen Daten verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.
 
Unter den nachstehenden Links können Sie sich informieren, wie Sie die Cookies bei den wichtigsten Browsern verwalten (u.a. auch deaktivieren) können:
 
Technisch notwendige Cookies
Soweit nachstehend in der Datenschutzerklärung keine anderen Angaben gemacht werden setzen wir nur diese technisch notwendigen Cookies zu dem Zweck ein, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser auch nach einem Seitenwechsel zu erkennen und Ihnen Services anzubieten. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
 
Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TDDDG. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung der optimalen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unseres Angebots.
 
Welche technisch notwendigen Cookies wir setzen
session-…: Hält Ihre Sitzung im Shop – Warenkorb, Anmeldung und Bestellvorgang. Laufzeit: bis Sie den Browser schließen; auf unserem Server wird die Sitzung nach 4 Stunden ohne Aktivität gelöscht.
td-cart: Merkt sich die Artikel und Mengen in Ihrem Warenkorb, damit er nach einem Neustart des Browsers wiederhergestellt werden kann. Es enthält keine Namen, Adressen oder Zahlungsdaten. Laufzeit: 14 Tage; es wird gelöscht, sobald Ihr Warenkorb leer ist oder Sie bestellt haben.
td-gutschein: Wird nur gesetzt, wenn Sie einen Gutschein-Link von uns aufrufen, während Ihr Warenkorb noch leer ist. Es merkt sich ausschließlich den Gutscheincode, damit er beim ersten Artikel in Ihrem Warenkorb automatisch abgezogen wird. Es enthält keine Namen, Adressen oder Zahlungsdaten. Laufzeit: 30 Tage; es wird gelöscht, sobald der Gutschein angewendet wurde.
 
Cookies bei Besuchen über unsere Google-Anzeigen
Kommen Sie über eine unserer Anzeigen bei Google zu uns, merken wir uns in Ihrer Sitzung (Cookie session-…, siehe oben), für welche Artikel Ihnen in der Anzeige ein Aktionspreis angezeigt wurde, damit Sie diesen Preis im Shop und an der Kasse erhalten. Außerdem speichern wir in der Sitzung die Kampagne, den Zeitpunkt des Klicks und die von Google vergebene Klick-Kennung (gclid). Schließen Sie eine Bestellung ab, übernehmen wir diese Angaben in die Bestellung, zusammen mit Ihrer Auswahl im Cookie-Hinweis und dessen zufällig erzeugter Kennung (siehe „td_consent“). Nur wenn Sie der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben, übermitteln wir die Klick-Kennung zusammen mit Zeitpunkt und Wert der Bestellung an Google, damit wir die Bestellung der Anzeige zuordnen und den Erfolg unserer Werbung messen können (siehe „Verwendung von Google Ads“ unten). Ein eigenes Cookie mit längerer Laufzeit setzen wir dafür nur, wenn Sie der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben (siehe unten den Abschnitt zum Cookie td_gclid); ohne diese Einwilligung sind diese Angaben mit dem Ende der Sitzung aus Ihrem Browser verschwunden.
Wenn Sie über billiger.de auf unseren Shop gelangen und einer Marketing-Messung zugestimmt haben, übermitteln wir nach Ihrer Bestellung serverseitig die Klick-Kennung dieses Besuchs, den Warenwert ohne Versand und eine pseudonyme Bestellkennung an die solute GmbH (Betreiberin von billiger.de), damit sie die Wirkung ihrer Vermittlung messen kann. Es werden keine Namen, Adressen, E-Mail-Adressen oder Zahlungsdaten übermittelt und im Browser wird nichts gespeichert. Sie können die Zustimmung jederzeit im Cookie-Banner widerrufen.
td-campaign: Sorgt dafür, dass Ihnen dieser Aktionspreis auf den Seiten angezeigt wird. Enthält keine Daten über Sie. Laufzeit: bis Sie den Browser schließen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer wirtschaftlichen Werbung und an der Einhaltung der in der Anzeige genannten Preise (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
 
Einwilligungsverwaltung (Cookie-Einstellungen)
Ihre Einwilligungen in Dienste der Kategorien Statistik und Marketing holen wir mit einer eigenen Lösung ein, die wir selbst auf unserem Server betreiben; ein externer Anbieter ist nicht beteiligt. Beim ersten Besuch fragen wir Sie, welchen Kategorien Sie zustimmen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Die Kategorie „Marketing“ umfasst die Erfolgsmessung unserer Anzeigen, das Merken des Anzeigenklicks für 90 Tage (Cookie td_gclid) und personalisierte Werbung (Google Ads Remarketing); seit dem 20.10.2026 fragen wir Ihre Einwilligung deshalb neu ab.
Ihre Auswahl speichern wir im Cookie td_consent in Ihrem Browser (Inhalt: eine zufällig erzeugte Kennung, die Version dieses Hinweises, Ihre Auswahl je Kategorie und der Zeitpunkt; Laufzeit: 180 Tage). Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir dieselbe Kennung mit Version, Auswahl und Zeitpunkt auf unserem Server, ohne IP-Adresse und ohne weitere Angaben zu Ihrem Browser oder Gerät. Schließen Sie nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Bestellung ab, speichern wir die Kennung und Ihre Auswahl zusätzlich in der Bestellung. So können wir belegen, ob bei einer Übermittlung an Google oder Microsoft Ihre Einwilligung vorlag; in der Bestellung bleibt die Kennung so lange gespeichert wie die Bestellung selbst.
Das Speichern des Cookies erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Nachweispflicht auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Den Nachweis einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung bewahren wir drei Jahre auf.

 

Analyse      Werbetracking      

Shop-interne Besuchsstatistik (ohne Cookies von Drittanbietern)
Um unser Angebot zu verbessern, werten wir auf unserem eigenen Server aus, wie unser Shop genutzt wird. Dabei setzen wir kein zusätzliches Cookie und binden keinen externen Analysedienst ein.
1. Seitenstatistik: Wir zählen je Tag, wie oft welche Art von Seite (z. B. Startseite, Kategorie, Produkt) aufgerufen wurde und über welchen Weg Besucher zu uns kamen (z. B. Suchmaschine, KI-Assistent, Link, direkt). Gespeichert werden nur diese Tagessummen, kein Bezug zu einzelnen Besuchern.
2. Besuchsverlauf: Für einen Besuch speichern wir die Abfolge der aufgerufenen Seiten, den Inhalt des Warenkorbs, gewählte Zahl- und Versandarten sowie gegebenenfalls die Bestellnummer. Die Zuordnung zu einem Besuch erfolgt über das ohnehin für den Warenkorb nötige Sitzungs-Cookie des Shops (siehe oben unter „Technisch notwendige Cookies“). Wir speichern dabei keine IP-Adresse, keine Browserkennung und keinen Namen. Diese Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
3. Besucherzählung ohne Cookies: Beim Aufruf einer Seite sendet Ihr Browser uns die aufgerufene Seite, die Art der Seite, – falls vorhanden – die Adresse der Seite, von der Sie gekommen sind, sowie gegebenenfalls Kennungen in der Adresse, an denen wir die Herkunft erkennen (z. B. einen Anzeigenklick). Dafür wird kein Cookie gesetzt und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen. Aus Ihrer IP-Adresse und der Kennung Ihres Browsers bilden wir zusammen mit einem täglich wechselnden Zufallswert eine Kennung, mit der wir die Seitenaufrufe eines Tages zusammenzählen. IP-Adresse und Browserkennung speichern wir dabei nicht. Der Zufallswert wird nach Tagesende gelöscht; danach lässt sich die Kennung niemandem mehr zuordnen, und Sie werden an einem anderen Tag nicht wiedererkannt. Automatisierte Zugriffe (Bots) filtern wir heraus und zählen sie nur als Summe. Die Tagesdatensätze speichern wir 400 Tage.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse, Fehler im Bestellablauf zu erkennen, Kundenanfragen zu einem Einkauf beantworten zu können und unser Angebot zu verbessern. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, z. B. per E-Mail an datenschutz@tintendienst.de (weitere Kontaktdaten siehe oben unter „Kontakt“).


Verwendung von Google Ads (Erfolgsmessung ohne Browser-Skript)
Wir schalten Anzeigen bei Google über das Werbeprogramm Google Ads der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“). Für die Erfolgsmessung selbst ist auf unserer Website kein Skript und kein Cookie von Google Ads eingebunden. Nur wenn Sie der Kategorie „Marketing“ zustimmen, lädt zusätzlich das Google-Tag für personalisierte Werbung (siehe „Google Ads Remarketing“).
Kommen Sie über eine unserer Anzeigen bei Google zu uns, speichern wir die von Google vergebene Klick-Kennung (gclid) in Ihrer Sitzung und übernehmen sie, wenn Sie eine Bestellung abschließen, zusammen mit Ihrer Auswahl in den Cookie-Einstellungen in die Bestellung (siehe „Cookies bei Besuchen über unsere Google-Anzeigen“). Ein eigenes Cookie mit längerer Laufzeit setzen wir dafür nur, wenn Sie der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben (siehe unten den Abschnitt zum Cookie td_gclid).
Nur wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben, übermitteln wir die Klick-Kennung zusammen mit Zeitpunkt und Wert der Bestellung an Google, damit wir die Bestellung der Anzeige zuordnen und den Erfolg unserer Werbung messen können. Namen, Adressen, E-Mail-Adressen oder Zahlungsdaten übermitteln wir dabei nicht. Haben Sie nicht zugestimmt, übermitteln wir nichts.
Ihre Daten können dabei in die USA übermittelt werden. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.
Die Übermittlung an Google erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/privacy.


Google Ads Remarketing (personalisierte Werbung)
Wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie „Marketing“ zustimmen, nutzen wir die Remarketing-Funktion von Google Ads der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“). Damit können wir Ihnen nach Ihrem Besuch auf Google und auf Websites von Google-Partnern Werbung zu Produkten zeigen, die Sie bei uns angesehen haben.
Dafür lädt Ihr Browser das Google-Tag (gtag.js, nur mit unserer Google-Ads-Kennung, ohne Google Analytics). Es setzt bzw. liest Cookies (u. a. _gcl_au, _gcl_aw) und übermittelt Google insbesondere eine Kennung, die aufgerufenen Seiten und Artikel (Artikelnummer, Seitentyp, Warenkorbwert), ob Sie Artikel in den Warenkorb gelegt oder gekauft haben, den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und Gerät. Google ordnet diese Angaben Remarketing-Listen zu. Wir selbst erhalten keine Daten, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google die Angaben mit Ihrem Google-Konto verknüpfen; dafür ist Google verantwortlich. Ein Kauf wird dabei nicht als Conversion gezählt.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung lädt das Google-Tag nicht.
Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (Art. 45 DSGVO).
Die Cookies werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Die Remarketing-Listen, die über das Google-Tag auf unserer Website befüllt werden, haben eine Laufzeit von 30 Tagen: Besuchen Sie unsere Website in dieser Zeit nicht erneut, entfernt Google Sie aus der Liste.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unter „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß die Kategorie „Marketing“ abwählen; wir löschen dann die Cookies des Google-Tags. Zusätzlich können Sie personalisierte Werbung von Google unter https://adssettings.google.com abschalten. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.


Cookie „td_gclid“ (Google Ads: Anzeigenklick merken)
Zweck: Wenn Sie auf eine Google-Anzeige von uns klicken, speichern wir die dabei übergebene Klick-Kennung („gclid“) zusammen mit dem Zeitpunkt des Klicks in einem Cookie mit dem Namen „td_gclid“. Kaufen Sie später bei uns, können wir den Kauf Ihrem Anzeigenklick zuordnen und Google den Kauf melden (Klick-Kennung, Zeitpunkt, Bestellwert). Das dient der Auswertung unserer Anzeigen in Google Ads (Reporting).
Speicherdauer: 90 Tage ab dem Anzeigenklick. Danach läuft das Cookie ab.
Empfänger: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“).
Übermittlung in Drittländer: Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (Art. 45 DSGVO).
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, § 25 Abs. 1 TDDDG für das Speichern des Cookies und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Verarbeitung der Daten. Ohne Ihre Einwilligung wird das Cookie nicht gesetzt.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie in den „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß die Kategorie Marketing abwählen. Das Cookie wird dann gelöscht und es werden keine weiteren Käufe gemeldet. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.


Verwendung von Microsoft Advertising (Erfolgsmessung ohne Browser-Skript)
Wir schalten Anzeigen in der Suchmaschine Bing und im Microsoft-Werbenetzwerk über Microsoft Advertising der Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland; „Microsoft“). Auf unserer Website ist dafür kein Skript und kein Cookie von Microsoft eingebunden.
Kommen Sie über eine unserer Anzeigen bei Bing zu uns, hängt Microsoft eine Klick-Kennung (msclkid) an die Adresse. Diese speichern wir in Ihrer Sitzung (Cookie session-…, siehe oben) und übernehmen sie, wenn Sie eine Bestellung abschließen, zusammen mit Ihrer Auswahl in den Cookie-Einstellungen in die Bestellung. Ein eigenes Cookie mit längerer Laufzeit setzen wir dafür nicht; mit dem Ende der Sitzung ist die Kennung aus Ihrem Browser verschwunden.
Nur wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben, übermitteln wir die Klick-Kennung zusammen mit Zeitpunkt und Wert der Bestellung an Microsoft, damit wir die Bestellung der Anzeige zuordnen und den Erfolg unserer Werbung messen können. Namen, Adressen, E-Mail-Adressen oder Zahlungsdaten übermitteln wir dabei nicht. Haben Sie nicht zugestimmt, übermitteln wir nichts.
Ihre Daten können dabei in die USA übermittelt werden. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.
Die Übermittlung an Microsoft erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.


Verwendung von Microsoft Clarity
Wir verwenden auf unserer Website den Analysedienst Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland; „Microsoft“).
Die Anwendung dient dem Zweck zu verstehen, wie Besucher unsere Website bedienen, um Fehler und Hürden in der Bedienung zu finden und den Shop zu verbessern. Dazu werden Klicks, Mausbewegungen und das Scrollen erfasst und als Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps ausgewertet. Eingaben in Formularfelder werden dabei unkenntlich gemacht. Clarity setzt hierfür Cookies; verarbeitet werden u. a. Ihre IP-Adresse, die besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit sowie Angaben zu Ihrem Browser und Gerät.
Ihre Daten können dabei in die USA übermittelt werden. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.


Verwendung des OpenAI Ads Measurement Pixel
Wir verwenden auf unserer Website das Measurement Pixel der OpenAI Ireland Ltd. (1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland; „OpenAI“). OpenAI Ireland Ltd. ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum der Verantwortliche im Sinne der DSGVO.
Die Anwendung dient dem Zweck, die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen, die wir innerhalb von ChatGPT schalten, und Bestellungen diesen Anzeigen zuzuordnen. Beim Laden des Dienstes wird ein Skript von OpenAI abgerufen und dabei die IP-Adresse Ihres Endgeräts übertragen. Schließen Sie eine Bestellung ab, werden zusätzlich der Bestellwert, die Währung, die Bestellnummer sowie die Artikelnummern und Mengen der bestellten Produkte an OpenAI übermittelt.
Das Pixel verfügt über eine Funktion zur erweiterten Zuordnung („Automatic Advanced Matching“). Dabei werden auf der Seite vorhandene Angaben wie die E-Mail-Adresse bereits in Ihrem Browser mit dem Verfahren SHA-256 in einen Prüfwert umgewandelt (gehasht) und ausschließlich in dieser Form an OpenAI übertragen. Die Angaben im Klartext verlassen Ihren Browser nicht. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Nähere Informationen zur Verarbeitung durch OpenAI finden Sie in den Datenschutzhinweisen unter https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/.