Garantiebedingungen

365 Tage Rückgabe

Bei Tintendienst genießen Sie eine 365-tägige Rückgabefrist mit Geld-zurück-Garantie. Mit dieser Garantie haben Sie als Käufer das Recht, vollständige, unbeschädigte und unbenutzte Ware, sofern sie originalverpackt ist (sofern die Ware dementsprechend geliefert wurde), innerhalb von 365 Tagen an uns zurückzuschicken.

Versandadresse für Rücksendungen:

10 Jahre Garantie

Tintendienst gewährt auf alle Artikel der Marke Tintendienst eine Garantie von 10 Jahren. Sie erkennen diese Artikel am EU-Garantielabel (GARAN) auf der Produktseite. Die Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab. Sollten solche Fehler innerhalb des Garantiezeitraums auftreten, tauschen wir den Artikel kostenfrei gegen einen gleichwertigen Artikel aus oder reparieren ihn kostenfrei. Wenn das ursprüngliche Produkt nicht mehr verfügbar ist, erfolgt der Austausch gegen ein Nachfolgemodell. Die Dauer der Garantie beginnt ab dem Rechnungsdatum.

Originalprodukte der Druckerhersteller sind von dieser Garantie ausgenommen. Für sie gilt die gesetzliche Gewährleistung und gegebenenfalls eine Garantie des jeweiligen Herstellers.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns als Verkäufer bestehen unabhängig von dieser Garantie. Sie werden durch die Garantie nicht eingeschränkt, und die Inanspruchnahme der Garantie ist für Sie kostenlos.

Für die Beantragung der Garantieleistung schicken Sie uns bitte die fehlerhafte Ware und eine Kopie der Originalrechnung an:

Hinweise

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware in einer ordnungsgemäßen und sicheren Verpackung an uns zurückgeschickt wird, um Schäden während des Transports weitestgehend zu vermeiden. Nach Erhalt der fehlerhaften Ware erfolgt eine Überprüfung des Garantiefalls.

Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

• Schäden durch Umwelteinflüsse (z. B. Hitze, Kälte, Staub, Feuchtigkeit etc.)
• Schäden durch eigenständige Reparaturversuche
• Allgemeiner Verschleiß
• Schäden durch unsachgemäße Verwendung (z. B. Nichtbeachtung der Bedienungs- oder Sicherheitshinweise)
• Schäden durch Gewalteinwirkung (z. B. Aufprall, Schlag etc.)

Sofern es sich nach der Prüfung um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, wird das Garantieversprechen umgehend umgesetzt. Die oben genannte Garantie und ihre Bedingungen gelten ausschließlich für Privatkäufer.